Allmänna villkor – Light Box fotostudio

1. Allmänt

Dessa allmänna villkor gäller för alla bokningar och tjänster hos Light Box, Johannesgatan 10, 111 38 Stockholm. Genom att boka en tid godkänner du dessa villkor.

2. Bokning och betalning

Bokning bekräftas efter mottagen betalning
Betalning sker via Stripe (kort) vid bokningstillfället
Alla priser anges inklusive moms (25%)
Faktura finns tillgänglig digitalt efter betalning

3. Avbokning och ombokning

Mer än 48 timmar före: Kostnadsfri ombokning eller full återbetalning
24-48 timmar före: Ombokning möjlig, ingen återbetalning
Mindre än 24 timmar: Ingen återbetalning eller ombokning
Vid sjukdom: Kontakta oss så snart som möjligt för lösning

4. Fotografering

Kom gärna 5-10 minuter före bokad tid
Sessionens längd varierar beroende på paket
Du får guidning under hela sessionen
Antal bilder i slutleverans beror på valt paket

5. Leverans av bilder

Bildurval skickas inom 3-5 arbetsdagar
Du väljer bilder för retusch enligt ditt paket
Slutleverans inom 5-7 arbetsdagar efter ditt urval
Bilder levereras digitalt i hög upplösning

6. Upphovsrätt och användning

Light Box behåller upphovsrätten till bilderna
Du får obegränsad användningsrätt för privat och professionellt bruk
Vidareförsäljning av bilder är inte tillåtet
Light Box kan använda bilder i portfolio efter muntligt godkännande

7. Retusch

Standardretusch inkluderar:

Ljus- och färgkorrigering
Hudretusch (naturligt resultat)
Borttagning av tillfälliga ojämnheter

Extra retusch (t.ex. bakgrundsbyte, avancerad redigering) offereras separat.

8. Reklamation

Om du inte är nöjd med slutresultatet, kontakta oss inom 14 dagar efter leverans. Vi arbetar alltid för att du ska bli nöjd och erbjuder justeringar vid behov.

9. Ansvarsbegränsning

Light Box ansvarar inte för:

Förseningar orsakade av tekniska problem utanför vår kontroll
Förlorade bilder på grund av tekniska fel (vi har backup-rutiner)
Indirekt skada eller följdskada

10. Ändringar av villkor

Light Box förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor. Aktuella villkor finns alltid på vår webbplats. Vid bokning gäller de villkor som var aktuella vid bokningstillfället.

11. Kontakt

Vid frågor om våra villkor, kontakta oss på:
E-post: info@lightboxstudio.se
Adress: Johannesgatan 10, 111 38 Stockholm